Статья о том, как важно понимать свою целевую аудиторию при продаже товаров в строительном магазине. Автор подчеркивает, что необходимо продавать то, что действительно нужно покупателю, а не впаривать ненужные товары. Также автор призывает к взаимовежливости и профессионализму в общении с клиентами.